Jakarta – Dewan Pimpinan Daerah Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (DPD IMM) DKI Jakarta memberikan penghargaan atas upaya serius Kepolisian Negara Republik Indonesia, khususnya Polda Metro Jaya, dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Perbaikan yang terlihat pada layanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) menjadi salah satu contoh perubahan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Ketua Umum DPD IMM DKI Jakarta, Lutfiadi menilai bahwa langkah Polda Metro Jaya dalam mempercepat proses, mempermudah prosedur, serta mengoptimalkan pelayanan digital menunjukkan komitmen Polri untuk terus bergerak menuju pelayanan yang profesional dan dapat dipercaya.
“Perubahan yang kami lihat bukan sekadar perbaikan teknis, tetapi transformasi cara kerja. Mekanisme pelayanan SKCK kini lebih sederhana, waktu tunggunya lebih singkat, dan para petugas menunjukkan sikap yang ramah serta responsif. Ini menjadi indikator positif bahwa Polri terus memperkuat budaya kerja yang transparan dan berorientasi pada masyarakat,” ujar Lutfiadi.
DPD IMM DKI Jakarta memandang bahwa pembenahan layanan administratif merupakan fondasi penting untuk memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Upaya modernisasi ini juga selaras dengan prinsip good governance yang menuntut adanya kepastian layanan, akuntabilitas, dan aksesibilitas yang lebih inklusif.
“Kami berharap inovasi-inovasi yang muncul di Polda Metro Jaya dapat menjadi model bagi satuan kepolisian di daerah lain. Semakin menyeluruh peningkatan pelayanan dilakukan, semakin kuat pula kepercayaan publik terhadap institusi Polri,” tambahnya.
DPD IMM DKI Jakarta juga mengundang generasi muda, khususnya mahasiswa, untuk terlibat mengawasi sekaligus mendorong keberlanjutan reformasi pelayanan publik di tubuh Polri. Partisipasi aktif anak muda diyakini dapat mempercepat perubahan yang lebih substansial dan berdampak luas bagi masyarakat.
